Офис-менеджер по работе с клиентами

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Петропавловск

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (14 января 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2010 — по настоящее время   (14 лет 4 месяца)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

АО "Компания по страхованию жизни "Государственная аннуитетная компания" филиал в г.Петропавловске

Обязанности

Ведение офисной документации, отдел кадров, регистрация входящей и исходящей документации, распределение и хранение ее, ведение телефонных переговоров и личные встречи с клиентами города на уровне первых руководителей, заключение договоров страхования, внесение их в базу АИС "Insurance_life", ЕСБД, полная ежемесячная отчетность в Головной офис, сдача отчетов в налоговую, отправка корреспонденции)

Период работы

май 2007 — июль 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Оператор администрирования договоров страхования

Компания

АО "Дочерняя компания БТА Банка "БТА Страхование"

Обязанности

Консультация и работа с клиентами в офисе; проверка, контроль и внесение договоров страхования в АИС "INSIS"; работа с ведущими туристическими фирмами города по страхованию граждан, выезжающих за рубеж; имею наработанную клиентскую базу; работа младшим аджастером (сбор выплатных материалов по всем страховым случаям по СКО); представление интересов Страховой Компании в судебных процессах в г. Петропавловске; обучение агентов, прием на работу штатных сотрудников)

Период работы

февраль 2006 — май 2007   (1 год 4 месяца)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Северо-Казахстанский филиал АО "Страховая Компания "АТФ Полис"

Обязанности

Работа с клиентами как в офисе, так и по звонкам; прямое сотрудничество с АО "АТФ Банк" по банковским продуктам страхования (ипотечное кредитование и на потребительские цели), полный контроль и отчетность в ГО; работа с офисной документацией, по штатным сотрудникам и агентам; начисление заработной платы, составление ведомостей, работа в 1С бухгалтерии, а затем и в бухгалтерской программе "Orion"; работа в программе по регистрации договоров страхования в АИС "Premia", работа над выплатными материалами)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Северо-Казахстанский Государственный Университет им. М.Козыбаева

Специальность

Факультет Энергетики и Машиностроения, специальность - Многоканальные телекоммуникационные системы (бакалавр радиотехники, электроники и телекоммуникаций)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Прохождение курсов по АИС "Сайлау" (оператор по электронному голосованию);работа оператором на выборах Президента РК 2005 год

Навыки и умения

Полная отдача своей работе, скрупулезный подход ко всем поставленным задачам и целям в процессе работы, желание быть компетентной во всех вопросах, тем самым, изучая всю документацию, связанную с работой как действующую, так и вновь утвержденную.